CEG - Um causo no mínimo intrigante.
Esta semana estou me mudando de volta para o Rio. Já aluguei o apartamento, está tudo certinho. Então iniciei as ligações para reativação de serviços básicos - luz e gás. Até aí tudo bem. Liguei para Light e para CEG e cheguei a me surpreender ao descobrir que não é mais necessária a apresentação do contrato de aluguel e nem ir em nenhuma loja destas operadores para solicitar a reativação.
Ontem (14/08/2007) o técnico da CEG esteve no prédio para reativar o gás. Ao chegar em casa, perguntei para o porteiro se o técnico esteve lá. O senhor Jubinha me informou que sim, porém, disse que o gás não havia sido reativado em função de um fio elétrico que passava dentro do PI - para quem não sabe, PI é o onde ficam os medidores. Me levou ao PI para mostrar o tal fio. Logo depois me mostrou um relatório, deixado pelo técnico, informando que o condomínio deve tirar o fio de dentro do PI pois existe risco de explosão, e exatamente por isso o gás não foi reativado.
Existem aproximadamente 28 apartamentos no meu prédio, e todos tem o gás funcionando, lógico, menos o meu. De pose dessas informações, resolvi ligar para CEG para perguntar se só existiria risco de explosão caso o medidor do meu apartamento fosse aberto? A atendente informou que foi a avaliação do técnico, que eu deveria falar com a síndica. Perguntei então, se existia risco de explosão, e por isso meu gás não foi ativado, por que então todos os outros medidores não foram travados? A atendente informou que, como os clientes estão pagando a fatura em dia, eles não poderiam lacrar seus medidores.
E o risco de explosão??? Desconversou e mais uma vez me mandou conversar com a síndica, pois enquanto não fosse retirado o fio não poderia reativar o meu gás.
Tem alguma racionalidade nesta história ou eu que não estou conseguindo entender mesmo?
Enquanto isso, tomo banho frio, espero pela síndica e torço para o prédio não explodir…
Só rindo para não chorar!!!
August 30th, 2007 at 2:39 pm
CEG responde
a CEG esclarece que pelo Regulamento de Instalações Prediais de Gás do Rio de Janeiro - RIP/RJ não pode efetuar instalação de medidores e ativar o serviço de gás em ambientes que não estão de acordo com as normas de segurança, estabelecidas por esse Regulamento. Entendemos sua dúvida, mas não podemos deixar de cumprir as exigências desse regulamento, aprovado por decreto estadual.
ouvidoria@ceg.com.br.